親愛的新老客戶朋友們：

元旦將至，萬象更新！值此辭舊迎新之際，天津伯納德自控設備有限公司全體團隊衷心感謝您一年來的信任與支持，祝您及家人元旦快樂、闔家幸福！為保障您的購物體驗，現(xiàn)將2026年元旦假期放假安排及發(fā)貨、售后相關事宜通知如下：

一、放假及發(fā)貨安排：

1. 放假時間：2026年1月1日（星期四）至2026年1月3日（星期六），共計3天；

2. 發(fā)貨截單：2025年12月31日17:00前完成支付的訂單，我們將盡力安排在假期前發(fā)出；12月31日17:00后至1月3日期間支付的訂單，將統(tǒng)一在1月4日（星期日）恢復正常運營后按訂單順序優(yōu)先處理并發(fā)貨，發(fā)貨時效較平日可能延遲1-2天，敬請諒解；

3. 物流提示：假期期間部分快遞公司運力調(diào)整，配送時效可能有所延長。若您購買的是生鮮、時效敏感類商品，建議合理規(guī)劃下單時間，避免影響使用體驗；跨境訂單受海關假期影響，預計物流時效額外延誤2-3天；

4. 自助購物：假期期間商城/店鋪正常開放，您可隨時瀏覽下單，所有訂單將在假期結束后統(tǒng)一處理。

售后及客服保障：假期期間暫停退換貨審核、維修對接等常規(guī)售后業(yè)務，1月4日起全面恢復，假期內(nèi)提交的售后申請將按順序優(yōu)先處理；

新的一年，天津伯納德自控設備有限公司將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的商品和高效的服務回饋您的信任，不斷優(yōu)化購物體驗與物流效率。感謝您的理解與支持，衷心祝愿您及家人元旦快樂、購物愉快、萬事順遂！

天津伯納德自控設備有限公司

2025年12月31日